身份验证与需求告知接通人工客服后接收短信要扣费吗怎么关闭业务呢，需提供卡号身份证号或预留手机号等信息完成身份验证明确告知客服“需取消短信服务费”接收短信要扣费吗怎么关闭业务呢，客服会核实账户状态并协助操作确认关闭结果...