接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭手机卡收不到短信验证码,打不了电话了短信功能手机卡收不到短信验证码,打不了电话，短信中心号码是否设置。
手机是不会无故收到网站的验证码短信，一般是由于您的手机号码被泄露了，被不法分子利用，使用短信轰炸。
工作人员可帮您查询系统中预留的手机号码1如非本人手机号或11个8时，建议您本人持中行个人网银关联账户卡折以及开立此卡折的有效身份证件到中行柜台变更2如手机号码正确1请您。
7还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点 ，选择还原默认设置EMUI 9X及以上 信息 三个点 设置 三个点 ，选择还原默认设置8检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其手机卡收不到短信验证码,打不了电话他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法。
请打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码2短信网关拥堵或出现异常 短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取3周围的人可以正常使用，但自己始终收不到 建议交换机卡测试，将自己手机卡换到别人的手机上。
手机收不到短信验证码，可能是以下原因导致1获取次数超限 解决方法每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试2手机安全软件拦截针对已安装安全软件的智能手机用户解决方法打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码3短信网关拥堵或出现异常 解决方法短信网。
客服热线，寻求进一步的帮助和解答。
若使用的是vivo手机，若您的设备无法收到验证码信息，请您按照以下方法排查1重启网络请您下拉控制。
1手机欠费 当手机无法接收验证码时，有可能是因为手机欠费导致停机，从而无法正常收发短信2黑名单软件拦截 将发送验证码的号码加入了黑名单或是被手机中所安装的安全软件拦截，也会导致无法收到验证码3网络环境差 最好不要在信号较差的地方进行验证，这样不仅会出现延迟接收验证码或者无法接收。